集團信息information

交投物業赴杭州交流學習東站樞紐物業管理經驗

來源:交投物業    作者:劉雅    日期:2019-09-10

鹽城市高鐵樞紐建成通車時間在即,為適應高鐵樞紐物業項目需要,建設一支綜合業務素質強的物業管理隊伍提供后期物業管理和設備運維的優質服務,鹽城市交投物業管理有限公司于9月8日組織項目經理和高鐵樞紐物業項目人員,赴杭州東站樞紐東西廣場的物業管理團隊——杭州錢江新城物業管理有限公司開展為期十五天的學習交流培訓,以集中授課制結合跟班實操制的形式,從高鐵樞紐的物業服務、工程維保、零星維修、秩序維護、交通組織、環境維護、應急處置、客戶服務等多個方面進行授課,以此提升鹽城市高鐵樞紐物業服務項目人員的整體服務綜合素質,進一步強化現場規范化管理。

9月9日上午,在簡短的開課儀式后,高鐵樞紐物業服務系列工作交流培訓正式開始,錢江新城物業方面首先介紹了杭州東站樞紐東西廣場的物業管理團隊及基本情況,然后開始了首堂課程——《物業經理人管理素質》的學習,從團隊組成人員的冰山模型建立、工作模式、PDCA循環的標準化管理以及5W1H事務解決法等四個方面開始講解與交流。隨后,將學員們分成了6個專業小組,與各現場專業班組進行全程跟班學習,各學員認真聽取授課重點,并不時詢問一些物業管理與服務經驗等方面的問題。

交投物業公司致力通過此次培訓進一步提高鹽城高鐵樞紐物業服務項目員工的專業知識與職業素養, “基礎在學,關鍵在做”!在這次學習的過程中,全體高鐵樞紐物業項目學員紛紛表示,將緊密結合工作實際,帶著問題學,帶著問題思考,帶著問題請教,帶著問題交流,直到徹底的弄懂、吃透、會用,使自身的業務素質、創新意識和合作精神得到全面的提升,為今后工作打下堅實的基礎。公司負責人表示,除外出培訓外,下一步物業公司各科室還將針對工作流程、服務禮節及細節優化等方面進行梳理,并通過定時檢查、月度回訪等制度,為業主提供更好的后勤保障服務。



集團信息

關于我們>

       鹽城市交通控股集團是2015年度市委、市政府新一輪深化改革首個重組整合的國有企業。2001年12月,為轉換企業經營機制、推進交通系統國有企業改革改制工作,市委、市政府決定成立鹽城市交通控股集團有限公司...
幸运飞艇软件计划安卓版